📋 আইনি দলিল

bajibangla নিয়ম ও শর্তাবলী

bajibangla প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি পড়ুন।

১. সাধারণ বিধান ও সম্মতি

bajibangla (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং bajibangla-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, বেটিং, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে bajibangla প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা সেবা গ্রহণকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

bajibangla যেকোনো সময়, বিনা পূর্বঘোষণায়, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

bajibangla-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণ করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অনুমোদনের জন্য bajibangla যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দলিল চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির বিধিমালা

  1. প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  3. আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
  4. অ্যাকাউন্টে কোনো অনধিকার প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
  5. bajibangla কোনো কারণ দর্শানো ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

bajibangla যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স বা অর্থপ্রদানের পদ্ধতি যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩. আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

bajibangla বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে আমাদের পেমেন্ট নীতির বিস্তারিত দেওয়া হলো।

পেমেন্ট বিষয় বিবরণ
সমর্থিত পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
সর্বনিম্ন আমানত ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০
সাধারণ উত্তোলনের সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা

৩.১ আমানতের নিয়ম

  1. শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য।
  2. তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাঠানো অর্থ প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং উৎসে ফেরত পাঠানো হবে।
  3. আমানতের ক্ষেত্রে কোনো প্রসেসিং ফি bajibangla নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

  1. উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বেটিং লেনদেন থাকা প্রয়োজন।
  2. বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  3. bajibangla জালিয়াতি বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  4. উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল (যখন সম্ভব)।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

প্রথমবার আমানতকারী ব্যবহারকারীরা ১০০% প্রথম আমানত বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ আমানত করেন, তাহলে আপনি ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। আবার যদি ৳৪২,০০০ আমানত করেন, তাহলে বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৬২,০০০।

৪.২ ওয়াগারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের জন্য বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়াগার (বেট) করতে হবে। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳২৫,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে বোনাসটি উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

  1. বোনাস অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত গেম ও বেটিং মার্কেটে ব্যবহারযোগ্য।
  2. ওয়াগারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস গ্রহণের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট থাকে — প্রযোজ্য বোনাস বিবরণী দেখুন।
  3. bajibangla নির্দিষ্ট গেমে ওয়াগারিং অবদান সীমিত করতে পারে।
  4. কোনো বোনাস কার্যকলাপে কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

bajibangla-এর অন্যান্য প্রমোশনাল অফার (যেমন ক্যাশব্যাক, টুর্নামেন্ট পুরস্কার) সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্ত সেই অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫. VIP ও লয়্যালটি প্রোগ্রামের শর্ত

bajibangla-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা এবং বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়।

৫.১ VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক

  1. Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  2. Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  3. Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  4. Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  5. Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৫.২ VIP সদস্যপদের বিধিমালা

  1. ক্রমবর্ধমান গেমিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত করা হয়।
  2. VIP সুবিধা স্থানান্তরযোগ্য নয় — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর জন্য প্রযোজ্য।
  3. bajibangla যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  4. শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে VIP সুবিধা বাতিল হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

bajibangla-এর সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলোতে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.১ অনুমোদনহীন কার্যকলাপ

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  2. বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
  3. প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
  4. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  5. অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোলুশন (সংঘবদ্ধ কারচুপি)।
  6. bajibangla-এর স্টাফ, অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষকে হুমকি, হয়রানি বা অবমাননা করা।

৬.২ তদন্ত ও পদক্ষেপ

সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে bajibangla তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে এবং তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হবে।

৭. বেটিং নিয়মাবলী ও গেমিং শর্ত

৭.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

  1. একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  2. প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে bajibangla দায়ী থাকবে না।
  3. স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজার বন্ধ হওয়ার পরে প্রদত্ত বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল গণ্য হবে।
  4. bajibangla সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.২ ইভেন্ট বাতিল ও ফলাফল বিরোধ

কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল হলে বা অমীমাংসিত থাকলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে bajibangla-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৭.৩ সিস্টেম ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল বা পুরস্কার প্রদর্শিত হলে bajibangla সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে হওয়া অস্বাভাবিক জয় প্রদান করা bajibangla-এর বাধ্যবাধকতা নয়।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bajibangla ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

  1. অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ।
  2. লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  3. গ্রাহক সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন।
  4. প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বিধিমালা মেনে চলা।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bajibangla আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bajibangla বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — আয়ের উপায় নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

  1. আমানত সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
  2. নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বাদ দেওয়ার (Self-Exclusion) বিকল্প।
  3. সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখার সুবিধা।

৯.২ সমস্যা জুয়াড়িদের জন্য সহায়তা

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে বিরতি নিন এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায় সীমাবদ্ধতা

bajibangla নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায় বহন করে না:

  1. ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
  2. আপনার নিজস্ব পেমেন্ট ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
  3. ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, মহামারি ইত্যাদি) কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
  4. ব্যবহারকারীর নিজের ভুল তথ্য বা কার্যকলাপের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব। সন্তুষ্টজনক সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে অভিযোগ পাঠানোর ব্যবস্থা রয়েছে।

গ্রাহক সেবা ইমেইল: [email protected]

১০.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১. বিবিধ বিধান

১১.১ সেবার প্রাপ্যতা

bajibangla নির্দিষ্ট অঞ্চলে বা নির্দিষ্ট সময়ে সেবা সীমিত বা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্নের জন্য bajibangla দায়ী নয়।

১১.২ মেধাস্বত্ব

bajibangla প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার ও ট্রেডমার্ক bajibangla-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১.৩ পুরো চুক্তি

এই শর্তাবলী bajibangla-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে ব্যবহারকারী ও bajibangla-এর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

১১.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা অথবা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

[email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা ও FAQ পৃষ্ঠাগুলো দেখুন।